时，退货风波来了。 星月学习卡带热销，小霸王学习机销量受到影响，在团队的努力下最终保持在了市占率30%的线上。 这是一个星期六，学生们放假回家，家长赶紧将新买的学习卡带拿出来，中高考马上就到了，其它年级的学生也将迎来期末考试，名师总结的复习内容怎么能错过！ 可是，有些家长发现新买回来的学习卡带无法插进学习机里使用。 这卡带刚买回来的，怎么就不能用呢？ 孩子周末就只有不到两天时间，这一耽搁，可是一周！ 心急如焚的家长立刻拿着卡带去星月学习机柜台，找柜员换货。 听到家长的话，柜员就笑了，“这位家长，是这样的，星月学习卡带只适用于星月学习机，别的学习机不能使用。” 家长听得直皱眉，“你们这不是变相的逼着我们买你们的学习机吗？说是请名师帮助学生学习，其实就是奸商行为！” 他们家的小霸王学习机刚买不久，叫他换星月学习机，这位家长绝对舍不得。 就算是星月学习机愿意退给他卡带钱，这位家长也不甘心，这么好的教程，别人家孩子在看，他们家孩子却看不了，这不是让他们家孩子落后于人嘛！ 一步落后，步步落后，将来别人家孩子名校毕业拿高薪，他们家孩子怎么办？ 对于这位家长的愤怒，柜员微笑面对，并不着急。 “这位家长，我们星月学习卡带使用国际最新科技，每张卡带的存储量是普通卡带的三倍，这个卡带呀，是跟国际接轨的，有些学习机不适用我们的学习卡带，这个我们也实在没有办法呀。” 所以，您买的学习机跟国际接不上轨呗。 家长听得脸上一阵红一阵白，再说不出抱怨的话。 学习卡带是肯定不能退的，所以，必须退学习机！ 于是这位家长匆匆赶回家，将学习机打包，连同发票一起带上，赶到小霸王柜台。 学习机买了半个多月了，小霸王搞降价促销，一下子便宜好几十块，家长已经够窝火了。 现在好，你们连国际都接不上！ 小霸王的柜员是听不太懂接不接得上国际这句话，但家长要求退货他们是听明白了。 但这也没个先例啊，学习机都买了半个多月了，现在来要求退货，还得按先前没降价时的价格，268元给人家退。 他们没法退，家长一瞪眼睛，“不退我们就去找商场，找政府，告你们欺诈消费者！” 家长跟柜员吵，不退货就不肯离开。 开玩笑，两三百块的大件，这可是他一个月的工资！ 然后，赶来退货的家长越来越多。 好多精打细算，想着买星月学习卡带和小霸王学习机两面省钱，结果回家一看不能用，当然得来退货啦。 人家才买一两天、两三天的，用都没用一下，不给退真说不过去。 可这些给退了，那些买的时间长的怎么办？ 家长们群情激愤，眼看着再不给退货，就要演变成暴力事件，小霸王的柜员都快吓哭了。 这样的场景，在全国各地小霸王和星月学习机柜台上演着，人位往星月学习机柜台一问卡带情况，接着就跑小霸王去要求退货。 甚至，有一位大妈拿着买了两年的小霸王学习机，来找柜员退货了，真是把人弄得哭笑不得。M.ｐＡRtＳoRDER63.ｃom