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第316节


    …………

    品尚公司。

    许诺一进办公室,情绪还没从大厅议论的低落里缓过来,便被通知去会议室开会——说是因为策划部将hg的单给跟丢了(y视竟标前接的,化妆品公司的推广单),所以业务部的经理找到黄宪,投诉策划部跟单有问题。

    “许经理,我真的已经尽力了。”万三三看着许诺,委屈的说道。

    “我知道,我会和黄总解释的。”许诺将包放下,拿了笔记本和笔,边往会议室走边对万三三说道:“‘景园’的合约我已经签下来了,后期由你来跟进,有问题吗?”

    “‘景园’的司总,指定的是您呢。”万三三小声说道。

    “我说的跟进,就是和‘景园’这边保持业务进度的沟通与反馈,具体出方案、过去沟通,我会安排。”许诺看了她一眼,不禁轻轻皱起了眉头。

    “这个没问题,我现在去把‘景园’的合同内容理出来,然后给你一个报告。”万三三忙点了点头。

    “好,今天中午下班前给我。”许诺抬腕看了看时间,点头说道。

    …………

    许诺到会议室的时候,业务部的王经理,正和黄宪抱怨着什么。

    “黄总,王经理。”许诺打了招呼后,便在他们对面坐了下来。

    “许经理,王经理提到hg的单的事情,时间那么紧,当时怎么会接下来的?”黄宪看着许诺,看似在指责许诺不该把单做丢了,实责在责怪王经理,合同签得不合理。

    果然,许诺还没答话,王经理的脸色就已经变了。

    许诺轻瞥了他一眼,淡淡说道:“当时我和王经理说过时间太紧,我们没把握把这个单子跟下来。王经理说时间不能更改,对方的策划总监只在中国呆三天,而有机会总比就此放弃好,所以签下了合同。”

    “既然业务部签了合同,策划部也没有不服务的道理。所以我们从b市赶回来后,连办公室都没来得及进,就赶去了客户那里。别说创意的思路整理,能把现有的思路讲清楚,已经是竟尽所能了。”

    “所以,这个结果应该是在意料之中的,我不知道王经理为什么现在又来投诉。”许诺打开工作笔记本,将工作记录翻给黄宪看:“这是我和王经理通电话的时间,上面有合同时间,和我对这一单的疑问记录。”

    黄宪直接将工作笔记推到了王经理面前。

    话是他说过的,合同是他部门的员工签的,他自己当然知道,当下也不看笔记本,只是语气强硬的说道:“首单跟踪,并不在乎创意思路有多重要,而是把公司的实力和优势摆清楚,将对方勾过来,这才是最重要的。你们连这个都讲不好,还干什么策划。”

    “策划部的工作,什么是重点、怎么与客户做首次接触,似乎还轮不到业务部来告诉我。”许诺见他不讲理起来,当下便沉着脸,一点儿也不客气的说道。

    “许经理这种态度,我们没办法继续沟通。”王经理的态度也是一片强硬。

    许诺从他面前抽回自己的笔记本,转头看着黄宪,认真的说道:“黄总,以后业务部的合同,但凡没有预留一周的时间,策划部不接。保质不保量,应该是我们的接单原则。而且,这也是工作流程里有规定到的。”

    “可以。”黄宪点了点头,看着业务部的王经理说道:“接单要按流程和策划部沟通出单时间,这样才能对接好。”

    “我倒认为,是策划部将所有精力都放在三亚的单子上,才导至新单子没办法做。如果策划部在做单的时候,为了接下延续的单而忽略业务部下的新单,这对我们业务部来说,是很不公平的。”王经理了一眼许诺,沉着脸说道。

    许诺微微皱眉,这才弄明白,这个王经理的态度为何前后不一致——因为‘景园’延伸整单的签定,触动了业务部的利益。

    黄宪也皱了皱眉头,看着王经理说道:“你的意思是,为了不确定的新单,策划部要放弃更有可能性的延伸订单?”

    “这个……当然不是。”见黄宪这样问,业务部的王经理显得有些尴尬——他以部门利益为出发点的争执,拿到老总面前去说,显然是不合适的。

    公司看重的,当然还是整体利益——也当然会支持策化部在每一次案子中争取延伸订单,一来成功率更高,二来公司内部支付的业务提成也更少,三来策划部做起来还更容易,何乐而不为。

    但是这样对于业务部同事来说,确实是不公平的,他做为业务部经理,也必须提出来。

    …………

    黄宪在压下业务部的情绪后,想了想,又安抚M.PartSorDER63.COM
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